울진군가족센터 ‘아이돌봄사 집담회’ 실시

고객응대 매뉴얼 및 건강장해 예방교육으로 안전하고 건강한 돌봄환경 조성

등록 :2026-11-03

김동직기자

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울진군가족센터(센터장 김진숙)는 지난 29일 울진군가족센터 4층 교육장에서 아이돌봄사 36명을 대상으로 ‘2026년 3차 아이돌봄사 집담회’를 개최했다.


 이번 집담회는 아이돌봄사의 고객 응대 역량을 높이고, 돌봄 현장에서 겪을 수 있는 직무 스트레스와 건강장해를 예방해 안전하고 건강한 근무 환경을 조성하기 위해 마련됐다.


 교육은 고객 응대 매뉴얼과 건강장해 예방을 중심으로 진행되었으며 다양한 고객 응대 상황에 대한 이해를 높이고, 업무 중 경험할 수 있는 스트레스와 정신적 부담을 예방·관리하는 등 현장에서의 대처 역량을 강화하는 데 중점을 뒀다.


 황이주 울진군수는 “아이돌봄사들이 현장에서 겪는 어려움을 해소하고, 직무 스트레스를 예방할 수 있도록 지속적인 관심과 지원을 이어가겠다”라며 “앞으로도 아이돌봄사의 건강한 근무 환경 조성을 위해 노력하겠다”라고 밝혔다.

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